Napalm2005
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Коллеги sdp 12007, функционирует на win10. Решил перенести на win 2019 чтоб выполнить обновления до последней. Установил тот же билд, с дефолтными настройками все отлично, остановил, запускаю восстановление из бэкапа. Сервисдеск стартует, открывается страница авторизации, авторизуюсь, но вот топ-меню исчезло. Несколько раз перепробовал и все одно и тоже…. Есть пути решения? SDP первоначально было bild 10000.1.0.0. Из ручных изменений - только custom_sty;e.css - последняя сточка убирающая lic WARN. Если через reinitializeDB сбросить базу, то Топ-Меню так же отсутствует. В https://....../SetUpWizard.do по прямой ссылке так же не могу зайти- пустая страница.
-----
После копирование всего содержимого с рабочего сервера, SDP успешно стартанул. Но хочется разобраться в проблеме восстановления из бэкапа.
2.0 Тесты:
Решил на скопированной версии запустить reinitializeDB, после запуска ругнулось что БД необходимо заново инициализировать через initPgsql.
По завершению БД вернул в Default через reinitializeDB
Запустил, SDP. TopMenu на месте все работает
Остановил SDP
Выполнил RestoreData
Все работает. TopMenu на месте.
Судя по тестам - Есть различия в структуре SDP 12007 который я выполнял через установщик и тем который проходил апдейты с версии SDP 10000.1.0.0. Попробовал через WinMerge сравнить содержимое, но это прям миллион файлов. Сейчас все работает методом переноса папки ServiceDesk.
!!!!!!Но если кто направить "где собака зарыта" буду благодарен.
----------17.04.2025
Решил накатить обновы с 12007, 13000 прошла успешно... следующая 14 в ошибку при миграции. и только восстановление из бэкапа 13000.
Установил 13000 на W2019
Добавил лицензию
Запустил RecoveryData (Успешно)
Стартую SDP, вывалилось в ошибку.
STATUS | wrapperm | 2025/04/16 11:08:13 | ManageEngine ServiceDesk Plus service started.
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:23 | Modules already Populated
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:23 |
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:23 | ModulePreStartProcess :: Persistence::DBAUDIT[ STARTED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:23 | Persistence [ LOADED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:23 | ModulePostStartProcess:: Persistence::DBAUDIT[ STARTED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:24 | Audit [ LOADED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:24 | Authentication [ LOADED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:24 | Authorization [ LOADED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:24 | CustomView [ LOADED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:24 | ModulePreStartProcess :: TaskEngine::PG_EXTENSION[ STARTED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:25 | TaskEngine [ LOADED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:25 | ModulePostStartProcess:: TaskEngine::PG_EXTENSION
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:25 |
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:26 | Stopping Module processors
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:26 |
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:26 | ModuleStopProcess:: TaskEngine::PG_EXTENSION [ STOPPED ]
INFO | jvm 1 | 2025/04/16 11:08:26 | ModuleStopProcess:: Persistence::DBAUDIT [ STOPPED ]
Начал парсить логи неаткнулся на: Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: FATAL: password authentication failed for user "postgres"
Решение:
Добавил в pg_hba.conf
# Временно разрешаем доступ для postgres без пароля
host all postgres 127.0.0.1/32 trust
host all postgres ::1/128 trust
Установил PG Admin, startdb.bat подрубился юзером postgres
Сменил пароль(К примеру): sdp@123
stopdb.bat
ServiceDesk\bin\changeDBPassword.bat -U postgres -p sdp@123 -P sdp@123!
startdb.bat
run.bat |
Всего записей: 86 | Зарегистр. 10-11-2005 | Отправлено: 19:32 14-04-2025 | Исправлено: Napalm2005, 10:44 17-04-2025 |
|
