Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Обсуждение CRM-систем

Модерирует : gyra, Maz

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

shiko3000



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Решил шапулю чуть подрехтовать... думаю есть резон тут собрать все ссылы на всякие встречающиеся у нас CRM ну и по возможности бы отсортировать по "сроку жизни на рынке" от "старичков" к "молодым" присоеденяйтесь и помогайте рихтовать.
 
Наиболее информативная статья о Использование CRM-программ в сегментах массовых продаж
Там же есть еще  ряд интересных статей о CRM.
 
Монитор 3.0 CRM
варезник
 
Terrasoft CRM
варезник
 
Sales Expert 2
 
Quick Sales 2
 
Galloper CRM - «CRM для чайников»
варезник
 
Daffodil CRM v1.5

Всего записей: 118 | Зарегистр. 18-06-2002 | Отправлено: 21:03 02-03-2004 | Исправлено: serg3001, 10:51 22-03-2019
CTReLets

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Знаю одну программу - "Простой бизнес". Широкий функционал, но при этом проста в изучении и в использовании. Установка займет не более 5 минут. С её помощью удобно вести базу контактов клиентов, отправлять КП, осуществлять звонки, отправлять SMS, подключить электронную почту, осуществлять видеозвонки, в ней хранится вся история переписки с клиентами, возможно выставлять счета (в программе есть шаблоны документов). Также имеется и веб-версия комплекса. Полное описание не буду выкладывать, на сайте у них посмотрите, там много интересных функции, вот сайт www.prostoy.ru

Всего записей: 1 | Зарегистр. 28-02-2013 | Отправлено: 13:50 28-02-2013
BONAPART

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Тестирую пару десятков облачных СРМ понял, что идеальной нет, зато сформулировал свои требования к ней. Может кто подскажет что подходит мне лучше других?
Требования к СРМ системе
1.    Разделение базы на «клиентов» - юридических лиц и «контактных лиц», физические лица, работающие в «клиентах»
2.    Возможность формирования списка по нескольким параметрам – например, по виду деятельности компании и функциональным обязанностям контактных лиц – директора всех молочных предприятий
3.    Ведение воронок продаж по нескольким проектам. Причем один и тот же клиент может быть в различных воронках на разных уровнях.
4.    Проведение электронных рассылок по выбранной базе с возможностью контроля открытия письма и перехода оп ссылках.
5.    Ведение переписки с клиентами по электронной почте внутри без внешней почтовой программы.
Опционально – интеграция с соц сетями – возможность публикации в соц сетях и проведения рассылок
Опционально – интеграция с сайтом – возможность регистрации на сайте и информирование о данном действии, возможность функционала кнопки «обратный звонок» и информирование об это в СРМ

Всего записей: 191 | Зарегистр. 01-02-2004 | Отправлено: 11:21 21-10-2013
Talay



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте,
 
есть ли такая простая система учета Доходов и Расходов.
оператор у себя заполняет перечень товаров по продаже и перечень расходов.
у менеджера выходит общая сумма по этим перечням.
 
перелопатил то что знал, прошу совета кто таким сталкивался.
 
 

Всего записей: 482 | Зарегистр. 07-08-2008 | Отправлено: 13:19 28-11-2013
Jaster22

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте,
 
у нас в компании пользуются системой *** http://www.***.ru/air
Очень много тестировали, остановились на этой.
Удобный интерфейс, всё понятно. В общем советую всем попробовать.

Всего записей: 2 | Зарегистр. 13-12-2013 | Отправлено: 08:26 13-12-2013 | Исправлено: Jaster22, 08:27 13-12-2013
alexto

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Приветствую  
используем онлайн CRM *** -  приятно  то, что в ней цена не зависит от количества подключенных  ьпользователей, поэтомау можног подключать  даже клиентов, есть все  необходимое для работы
и база контактов и управление делами, управление  финасами  и торговлей, схемы, управление файлами, бух  документы, отчеты, воронка продаж  
 
+ есть возможность  добавить новый функционал, фирменный стиль, поменять  интерфейс, короче  полностью  адаптировать под  себя
есть бесплатная демо-версия CRM

Всего записей: 3 | Зарегистр. 24-11-2012 | Отправлено: 17:06 14-02-2014 | Исправлено: alexto, 17:09 14-02-2014
Shadow_From_XZone



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Мы у себя юзаем CRM TeamLab _Office.
 
Есть все от планирования задач до управления продажами, проектами, и групповой работой с документами.
http://goo.gl/X4iMBJ
 
Полноценный вируальный офис с нормальным ценником
Радует что очень активно развивается!
 
45 - дней бесплатно.
Для общественных не профитных организаций бесплатно, с сохранением 100% функционала.
 
Как говорится на вкус и цвет, но пока это единственное что прижилось у наших продажников в офисе

----------
Я живу на SIngles.SU ------------- Международный Сайт Знакомств

Всего записей: 892 | Зарегистр. 29-10-2002 | Отправлено: 01:59 21-03-2014 | Исправлено: Shadow_From_XZone, 15:26 21-03-2014
tgkonvent

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Стоит задача найти бесплатную или не очень дорогую CRM систему!
Нужно ченить на уровне Ipi-Manager
Подскажите какие-нибудь варианты

Всего записей: 412 | Зарегистр. 02-11-2005 | Отправлено: 16:38 04-04-2014
aon24



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Стоит задача найти бесплатную или не очень дорогую CRM систему!
Нужно ченить на уровне Ipi-Manager
Подскажите какие-нибудь варианты

 
CRM - бизнес-зависимый софт. Вам для фитнес-клуба или для парикмахерской?
С универсальной м.б. проблемы. У меня знакомая купила такую и не смогла настроить, а платить килобаксы за настройку не захотела.
Пользуется бесплатной версией http://result-systems.ru/. Ограничений по времени нет, но это не универсальная CRM. Если подойдет, берите.

Всего записей: 10 | Зарегистр. 31-03-2014 | Отправлено: 18:45 05-04-2014
Shadow_From_XZone



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Берите amoCRM  
http://www.amocrm.ru/main/firstcloudcrm/
 
(что бы получить 10% скидку можете заюзать купончик - если интересно пишите в личку)
Только CRM, интеграция с телефонией, лендпейджами и прочее прочее,  
Можете каждую минут наблюдать вашу воронку продаж
 
Проще на рынке наверное сейчас уже ничего нет

----------
Я живу на SIngles.SU ------------- Международный Сайт Знакомств

Всего записей: 892 | Зарегистр. 29-10-2002 | Отправлено: 01:40 25-04-2014 | Исправлено: Shadow_From_XZone, 22:39 09-06-2015
contrafack

Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ребята, посоветуйте пожалуйста CRM систему для данной задачи:
-----------
Есть одна небольшая компания, занимается консалтинговыми услугами.  
Хотим автоматизировать процесс:
 
Менеджер принимает звонок , у себя на рабочем месте
> создает заявку в CRM системе, ну типа карточку, с короткими данными о клиенте: ФИО, номер телефона, коротко что интересует
> потом менеджер это дело направляет консультантам, например первый консультант это по уголовным делам, второй - это по паспортно-визовой, третий по арбитражным, это специалисты сидят в нашем локальной сети и имеют возможность пользоваться CRM системой
> А также у нас есть консультанты четвертый и пятый, которые занимаются земельными вопросами. Если требуеться их консультация, то менеджер отправляет им письмо с заявкой.
> первый консультант также является директором и надо необходимость контроля , желательно отчетности заявок и выполнение
 
Вот схема сети
   
 

Всего записей: 3062 | Зарегистр. 21-04-2008 | Отправлено: 15:20 14-07-2014
PetrKD



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Вот написано, http://***.ru/vision/it-and-automation/using-crm-in-practice.html , что может Вам и не CRM нужна для данной задачи (посмотрите например 1С Документооброт, лучше подойдет). Если все же рамка на CRM - то vTiger замечательно справится.
 
С уважением,
Пётр.




Самореклама

Всего записей: 1 | Зарегистр. 20-10-2014 | Отправлено: 23:55 20-10-2014 | Исправлено: PetrKD, 16:21 31-10-2014
Mortisxp



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте! Где можно скачать ms dynamics crm 2013 rollup 3? Желательно с кряком




Здесь не Варезник

Всего записей: 2 | Зарегистр. 14-10-2014 | Отправлено: 15:05 04-01-2015
braeman

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
В копилку я бы еще добавил онлайн систему учета клиентов *** https://***.com.
Достаточно простая чтобы начать работу практически сразу после регистрации, большое количество дополнительных модулей в магазине приложений, современный интерфейс.
Отдельно бы отметил стоимость продукта - 100 рублей запользователя и оперативную техподдержку.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 12-04-2015 | Отправлено: 21:27 12-04-2015
eps02

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Пожалуйста, посоветуйте готовую программу, которая бы работала по принципу CRM системы, но занималась бы не повторными продажами, а разовыми.
То есть, это база строящихся объектов (потенциальных заказчиков) с максимально большим объёмом информации (характеристик) по каждому объекту. Название, адрес, тип, планируемая дата сдачи, состояние на (дату), участники (5 - 6 отдельных Юрлиц со своими несколькими контактами), важность. Вот пожалуй и всё. Работа с базой требуется групповая по сети.
Что посоветуете?

Всего записей: 1 | Зарегистр. 21-04-2015 | Отправлено: 15:09 21-04-2015
Serge413

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Пожалуйста, посоветуйте готовую программу, которая бы работала по принципу CRM системы, но занималась бы не повторными продажами, а разовыми.  

Так видь любую CRM можно так настроить. Рекомендую -1С:CRM - http://www.1service.ru/price/1s-crm.php
армоCRM, фрешоффис.

Всего записей: 2 | Зарегистр. 29-08-2008 | Отправлено: 17:39 06-05-2015 | Исправлено: Serge413, 17:40 06-05-2015
79817251277

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Недавно стал пользоваться crm системой ***. Хороший функционал за небольшие деньги. Пока всем доволен. Возможно, кому-то будет интересно.




Спам

Всего записей: 1 | Зарегистр. 11-05-2015 | Отправлено: 16:24 11-05-2015
G_Zuzu

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет, подскажите - нужна crm/документооборот в общем что-то такое что умеет взаимодействовать с базой атс, с 1с(желательно) и дает возможность редактировать документы ворд, ексель внутри программы. По документам цели такие - автоматический переход в другой документ при определенном заполнении первого, разнос инфы в другие таблицы/документы. Формирование отчета из ексель таблиц.  
Не обязательно решение "из коробки", против доработки ничего против не имею, главное что бы был продукт с нормальной репутацией и тех поддержкой. Желательно облачное решение. Популярные crm системы не поддерживают подгрузку и редактирование документов внутри программы как я понял.
Либо если такого нет использовать связку crm+документооборот? Но опять же какой лучше выбрать?

Всего записей: 539 | Зарегистр. 20-10-2005 | Отправлено: 12:49 10-06-2015 | Исправлено: G_Zuzu, 12:50 10-06-2015
Evgeniyaz

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А мне отлично подошла CRM «Клиентская база». Все очень удобно и просто. Письма в рассылке просто улетают, 1С в режиме реального времени. И с Word и с Excel работаю без проблем. Уровни доступа сотрудников можно отрегулировать. Обновленные версии бесплатные. В общем советую.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 17-06-2015 | Отправлено: 10:17 17-06-2015
netstriker

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ищу  простую и не дорогую CRM для коолцентра, желательно в облаке.
Из необходимого:
Загрузить свою базу клиентов
Создать несколько опросников
Подключить свою IP ATC
И что бы операторы звонили с CRM по указанным контактам и вбивали ответы в базу.
Можно было делать многоуровневую сортировку по результатам.
CRM не должна быть нагружена лишним функционалом, попробовал Bitrix не подошло...
Может кто то что то посоветовать под мои нужды?

Всего записей: 118 | Зарегистр. 16-02-2006 | Отправлено: 22:13 20-06-2015
sergeyanerica

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Из того, что сам использую, и могу посоветовать:
 
crm система ***, есть интересные функции, включая таск менеджер. Но опять таки, все очень субъективно в данном случае. И то, что подошло моей компании, не обязательно подойдет вам. Каждый все равно ищет те решения, которые соответствуют его бизнесу

Всего записей: 1 | Зарегистр. 17-07-2015 | Отправлено: 11:46 17-07-2015 | Исправлено: sergeyanerica, 11:48 17-07-2015
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Обсуждение CRM-систем


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2020

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru