Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Обсуждение CRM-систем

Модерирует : gyra, Maz

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

shiko3000



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Решил шапулю чуть подрехтовать... думаю есть резон тут собрать все ссылы на всякие встречающиеся у нас CRM ну и по возможности бы отсортировать по "сроку жизни на рынке" от "старичков" к "молодым" присоеденяйтесь и помогайте рихтовать.
 
Наиболее информативная статья о Использование CRM-программ в сегментах массовых продаж
Там же есть еще  ряд интересных статей о CRM.
 
Монитор 3.0 CRM
варезник
 
Terrasoft CRM
варезник
 
Sales Expert 2
 
Quick Sales 2
 
Galloper CRM - «CRM для чайников»
варезник
 
Daffodil CRM v1.5

Всего записей: 118 | Зарегистр. 18-06-2002 | Отправлено: 21:03 02-03-2004 | Исправлено: serg3001, 10:51 22-03-2019
muha00795

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Есть такая хорошая RCM система https://***.ru/. Пока пользовался вроде недочётов не нашел. Качать ничего не надо. Все в инете. Есть учет клиентов и любой информацией. Принимает заявки напрямик с сайтов. Выдаёт задания работникам и контролирует их выполнение. SMS и мэил рассылки. Выписывание счетов. Составляет отчеты. И очень быстро работает. Я не знаю, что ещё нужно. Всем советую.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 12-09-2015 | Отправлено: 18:35 12-09-2015
dom00795

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Согласен с предыдущем автором. Отличная система. Все очень удобно. Давно уже ей пользуюсь. Лично меня всё устраивает. Наверно самая лучшая платформа.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 14-09-2015 | Отправлено: 00:02 15-09-2015
Aleksviaz

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Занимаюсь продажей строительных материалов.  Настала необходимость внедрить CRM систему. Нужно было сделать автоматизацию приема заявок с сайта, настроить грамотно ip-телефонию, систематизировать всех накопившихся за долгие годы клиентов. Хотелось, чтобы была удобная система поиска, возможности смс и email рассылки. Ну и при всем при этом, чтобы была не дорогая и легкая в освоении, потому что не все сотрудники хорошо переживают нововведения)  
Перепробовав кучу бесплатных и платных CRM. Остановился на ***. Очень большой функционал за небольшие деньги. Рекомендую!
 
Сайт программы www.***.ru





Клоны

Всего записей: 1 | Зарегистр. 30-10-2015 | Отправлено: 00:01 31-10-2015 | Исправлено: Aleksviaz, 00:01 31-10-2015
lazareva118

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Сколько бы не было отзывов против crm систем, я лично давно пользуюсь и жаловаться пока не приходилось. Работал и в гугл-документах, начинал вообще с Exel, но данная система в разы эффективнее. И никто не ворует данные. Если кому-то интересно, то клиентскую базу crm мне предоставили эти ребята www.***.ru/i/shc/

Всего записей: 1 | Зарегистр. 22-11-2015 | Отправлено: 16:20 22-11-2015 | Исправлено: lazareva118, 17:07 22-11-2015
ai63

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Видел обсуждение про террасофт в этой ветке. Живое еще?
выбираю для недвижимости
функции классные, но пока достаточно дорого - есть аналоги?
смотрел еще intrum crm для недвижимости и битрикс, кто-нибудь использовал?

Всего записей: 2 | Зарегистр. 19-04-2016 | Отправлено: 12:57 19-04-2016
ai63

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
остановился на http://www.***.com/realtycrm/

Всего записей: 2 | Зарегистр. 19-04-2016 | Отправлено: 11:11 21-04-2016
Z4masko



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите простую CRM для автосервиса со следующими ключевыми особенностями.  
 Клиенты присылают запросы на почтовый ящик. Надо чтоб программа (ну или онлайн сервис)  проверял почтовый ящик и при поступлении письма - помещал этого клиента к себе в базу. Ну и соответсвенно чтобы потом с ним работать можно было

Всего записей: 713 | Зарегистр. 05-11-2004 | Отправлено: 13:25 19-07-2016
DrDroid

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Z4masko, вам подойдет Битрикс 24 можно облачную она бесплатна (12 пользователей максимум), в ней можно настроить проверку почты, создания лидов по письмам и обработку лидов в црм.
 
Добавлено:
ai63
muha00795
Aleksviaz
clientbase.ru говнюки спамят тут на форуме, создают себе позитивную ссылочную массу, у пользователей оставивших отзывы по одному сообщению... clientbase.ru спамеры, clientbase.ru могут украсть вашу клиентскую базу раз занимаются спамом, я бы не доверял clientbase.ru. Интерфейс у clientbase.ru это вообще жопа, в эру аджакса страницы релоадятся дизайн вырви глаз, короче в топку clientbase.ru.

Всего записей: 687 | Зарегистр. 30-07-2006 | Отправлено: 17:24 07-12-2016
OmegaKatya

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Специалисты компании «***» - ***.by имеют большой опыт в консультировании и помощи во внедрении CRM на предприятиях различной численности и вида деятельности. Мы поможем вам сориентироваться, какое из CRM решений, и в каком объеме вам необходимо.
 
Обобщив все ваши потребности, составим для вас техническое задание для последующего внедрения CRM. Окажем помощь в подборе необходимой CRM системы.Купить CRM, или арендовать CRM вам окажется намного проще, и последующая помощь и поддержка будет для вас быстрая и эффективная.




Спам

Всего записей: 1 | Зарегистр. 03-01-2017 | Отправлено: 17:53 03-01-2017
OlegBaskow

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Пользуюсь CRM-кой, которую заказывал вот тут http://***.by/crm-sistemy




Клон выше

Всего записей: 2 | Зарегистр. 28-02-2017 | Отправлено: 15:43 28-02-2017
OlegBaskow

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Нашел еще одну новую CRMку... Удобная... Да и освоить не трудно.
*** - http://***.by/
 
*** позволяет руководителям и менеджерам расставлять задачи с привязкой к конкретным проектам, определением для них срока начала и срока окончания. Просто укажите, что нужно сделать, когда и кто за это отвечает. Все, что остается делать после – контролировать качество исполнения. При создании задачи ответственный за расстановку задач устанавливает приоритеты и планируемые сроки выполнения задач, управляем тем самым ходом работы команды.Сотрудники всегда остаются в курсе сроков окончания задач, отслеживая их на календаре дашборда, на котором отмечены напоминания по крайним срокам.

Всего записей: 2 | Зарегистр. 28-02-2017 | Отправлено: 15:24 29-04-2017
nik090

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день, форумчане! Нам для салона понадобилась crm система. Нашел один любопытный вариант, называется ***. По описанию - просто идеально, есть всё что только можно представить. Кто-то сталкивался с ней? Если да - кто что может сказать?
 
http://***.ru/ - вот сайт. Там для фитнеса, для больниц ещё есть, может кто пользовался, или пользуется? Спасибо!

Всего записей: 1 | Зарегистр. 07-09-2018 | Отправлено: 14:41 07-09-2018
OLGA R 86

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет, ситуация следующая, нашей фирме нужна CRM система, я не программист, не компьютерный гений, я примерно представляю что это, но пойму, где покупать её, кто её настраивает на компе, как это запускается всё... В общем, если кто-то может мне подсказать, буду очень рада....

Всего записей: 3 | Зарегистр. 22-09-2018 | Отправлено: 22:33 22-09-2018
userpc3

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
нашей фирме нужна CRM система

вся суть ЦРМ
1. Это обычная программа, функции которой - накопление и работа с данными клиентов (контакты, продажи и пр.). Как правило в ЦРМ работает много сотрудников, т.е. это сетевая программа, либо в исполнении серверном, либо может быть какой-то сайт на котором работает ЦРМ движок (типа как Вы работаете вконтакте, одноклассниках и пр.).
2. Пытаться самостоятельно настроить и использовать ЦРМ можно лишь в случае - если вы работаете один/одна, хорошо в этом разбираетесь и просто решили немного пошалить и побаловаться. В противном случае - пункт 3 потом 4.
3. Если у вас действительно большая фирма с кучей менеджеров и клиентов - то без црм вам действительно не обойтись, но тут вступает в ход несколько правил - вам нужна техподдержка и специалист по разработке или то и другое в одном лице - иначе вам не сдобровать - каждую минуту ваши сотрудники будут придумывать все новые и новые проблемы, плюс вы будете находить в црм какие-то баги.
4. Если даже у вас есть поддержка и все с црм в порядке и она на 100% удобна и функциональна и без багов, резервные копии регулярно делаются и высокая отказоустойчивость у нее - тут вступает в дело третий слой проблем - чтобы от црм был толк все сотрудники должны регулярно и методично КОРЕКТНО и вдумчиво (с оглядкой на завтрешний день) вносить в нее данные, чтобы потом любой мог в них разобраться (нужно планировать как и что вы будете заносить, нужны какие-то стандарты, методики, тренинги и пр.) - тут обычно также возникают проблемы, потому что то ли от нежелания то ли от тупости, то ли от того и другого вместе - ваши работники будут делать все, чтобы вся эта затея оказалась не у дел. Т.е. нужно - обучение, мотивация, контроль. иными словами Вам придется уделить црм довольно много времени, перед тем как от нее будет толк. Даже крупным и богатым(жадным) корпорациям типа майкросовт, которые разрабатывают свою црм вот уже много лет - с трудом удается юзать собственный же продукт в своей же организации. Если же у вас мелкая контора, то црм для вас будет как 45 размер на 24 ногу... Хотя есть црм помельче для небольших предприятий.
Иными словами - найти црм не проблема, не проблема ее установить - проблема заставить работать на себя црм, сотрудников и самое сложное одновременно сотрудников с црм на себя и организацию, тут нужна ловкость рук и опыт с удачей ))

Цитата:
мне подсказать, буду очень рада....

просто вбейте в гугл CRM - и ищите кого-то кто в вашем регионе/городе будет этим заниматься - потому как этим бедолагам предстоит провести в вашей организации не один рабочий день вынюхивая и вытягивая клещами из сотрудников всю бизнес-логику работы предприятия а потом до бесконечности допиливать и подгонять под талию и бедра всю эту муть...
А еще сейчас модно пользоваться облачными решениями - в том числе ЦРМ - этотипа ваш сайт для вашей организации с окошками, кнопками и пр через браузер, куда вы все заходите и там делаете. Обычно просто платите в месяц или год и вам все делают. В таких црм есть среднестатистический функционал, который может быть индивидуально дописан. Нужен только комп с доступом в интернет и браузер, т.е. любой комп/планшет/смартфон - ничего внутри предприятия ставить и настраивать не надо - работаете как в одноклассниках за некую плату.
Еще раз упомяну - можно конечно побаловаться и скачать какую-нибудь црм и попытаться все сделать самостоятельно - но для этого вм скорее всего придется посвятить этому часть своей жизни. в принципе тут по аналогии с любой другой автоматизацией любого бизнес-процесса - будь то гипермаркет или продажа товаров онлайн - везде мало того что отраслевые особенности, так еще и индивидуальные аспекты ведения бизнеса. Ну и еще раз упомяну - все это добро должно регулирно бэкапится и обладать отказоустойчивостью -  чтобы потом небыло мучительно больно...

Всего записей: 584 | Зарегистр. 08-11-2015 | Отправлено: 00:09 23-09-2018 | Исправлено: userpc3, 00:25 23-09-2018
roman2245

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Zoomia CRM - новинка на рынке, но, говорят, что системка прогрессивная и умная

Всего записей: 2 | Зарегистр. 19-03-2019 | Отправлено: 13:35 19-03-2019
serg3001



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Про Openbravo что можете написать? Бесплатная? Какие плюсы и минусы?

Всего записей: 3662 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 10:54 22-03-2019
ITEmployee

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Бесплатная, простая и надёжная CRM-система учёта заказов - "Order Accounting System":
 
* Фотографы и видеографы;
* Аниматоры и ведущие праздников;
* Event-агентства;
* Выездные мастера;
* Парикмахеры;
* Мастера по маникюру;
* Массажисты;
* Репетиторы;
и так далее...
 
https://crm-oas.com
 
Поддерживается экспорт заказов в XML/CSV/JSON/iCalendar
Имеется синхронизация с внешними календарями: Google Календарь, Яндекс.Календарь, Outlook и т.п.
 
И ещё куча всего

Всего записей: 16 | Зарегистр. 11-05-2011 | Отправлено: 00:40 27-12-2019 | Исправлено: ITEmployee, 22:55 24-09-2020
aljabr

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Посоветуйте пожалуйста CRM для туроператора работающий в внешними партнерами на прием (туристов) из зарубежа. Так же надо планировать работу и вести история сотруднечества с местными гостиницами у которых мы размещаем иностранных туристов. Заранее спасибо.  

Всего записей: 549 | Зарегистр. 19-09-2009 | Отправлено: 18:07 06-02-2020
iovis

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Приветствую всех.
Посоветуйте CRM или что-то подобное. Главное что бы это было либо десктопное, с сетевыми возможностями приложение, либо веб, но с возможностью развернуть на локальном хосте.
Нужны возможности работы с системой 10-15 человекам. Ведение проектов, отправка и прием через нее почты, адресная книга или раздел клиентов, прицеплять разные файлы ибо мы типография. Ставить приоритеты задачам, назначать исполнителей и кураторов.
Как-то так. Кто что подскажет?

Всего записей: 51 | Зарегистр. 26-01-2007 | Отправлено: 14:57 14-07-2020
kulaginaie2016

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Мы так долго искали подходящую для нас CRM, ко всем у нас были вопросы. Полностью устроил Битрикс24. Мы сначала взяли бесплатный тариф, изучили как там работать: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1470510 . Все очень классно описано на сайте, "для чайников", все стало ясно.

Всего записей: 1 | Зарегистр. 07-02-2021 | Отправлено: 11:07 07-02-2021
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Обсуждение CRM-систем


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2020

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru