Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Обсуждение CRM-систем

Модерирует : gyra, Maz

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

shiko3000



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Решил шапулю чуть подрехтовать... думаю есть резон тут собрать все ссылы на всякие встречающиеся у нас CRM ну и по возможности бы отсортировать по "сроку жизни на рынке" от "старичков" к "молодым" присоеденяйтесь и помогайте рихтовать.
 
Наиболее информативная статья о Использование CRM-программ в сегментах массовых продаж
Там же есть еще  ряд интересных статей о CRM.
 
Монитор 3.0 CRM
варезник
 
Terrasoft CRM
варезник
 
Sales Expert 2
 
Quick Sales 2
 
Galloper CRM - «CRM для чайников»
варезник
 
Daffodil CRM v1.5

Всего записей: 118 | Зарегистр. 18-06-2002 | Отправлено: 21:03 02-03-2004 | Исправлено: serg3001, 10:51 22-03-2019
cherniyPlasch

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
база сделана на MS SQL 2005. Есть контрагенты, холдинги, сотрудники контрагентов и договора с контрагентами. Надо под эту информацию притянуть CRM - история взаимоотношений с сотрудниками + рассылки и звноки (в будущем call center).

Всего записей: 74 | Зарегистр. 29-05-2005 | Отправлено: 10:56 31-08-2006
m30



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Есть контрагенты, холдинги, сотрудники контрагентов и договора с контрагентами.

Как правило, все это уже есть в CRM-системах... Будет дублирование...
 
А на какие еще задачи завязана эта база? Может проще поставить сразу CRM и все вести в ней?

Всего записей: 32 | Зарегистр. 20-09-2005 | Отправлено: 14:40 01-09-2006
cherniyPlasch

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Не думаю. Дело в том, что эта информация используется во многих программах - это своего рода разделяемый ресурс. Очередной программой-клиентом должна статбь CRM. Впринципе можно поставить ее со своей базой, а потом синхронизировать с нашей.

Всего записей: 74 | Зарегистр. 29-05-2005 | Отправлено: 15:16 01-09-2006
m30



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Можно попробовать с Монитором синхронизировать...
Если интересно, пишите в личку

Всего записей: 32 | Зарегистр. 20-09-2005 | Отправлено: 12:49 04-09-2006
VinyPuh



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А кто-нить посоветует CRM с web мордой
кто-то что-либо использует

Всего записей: 12 | Зарегистр. 04-10-2006 | Отправлено: 13:14 04-10-2006
kzzk

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
SugarCRM http://www.sugarforge.org

Всего записей: 21 | Зарегистр. 06-09-2005 | Отправлено: 11:41 14-10-2006
VinyPuh



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
SugarCRM  

 
а полная версия имеется???
 

Всего записей: 12 | Зарегистр. 04-10-2006 | Отправлено: 12:17 16-10-2006
KEM



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всё таки советую egroupware http://www.egroupware.org/

Всего записей: 387 | Зарегистр. 02-09-2004 | Отправлено: 07:43 17-10-2006 | Исправлено: KEM, 07:44 17-10-2006
russian2005

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Господа!  
Стоит subj - X15. На серваке (P-IV 3.0, 1Gb), WIN XP sp2) sql 2005 express крутиться. Тормозит работа по сети не по-детски.
Знающие люди говорят, что надо поставить хотя бы sql 2005 стандарт - будет работать быстрее.  
Кто что может посоветовать? Будет толк?
 
Добавлено:
прогнал-так прогнал
Это я про TerraSoft

Всего записей: 12 | Зарегистр. 28-08-2005 | Отправлено: 13:32 26-10-2006
SplideX



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
а есть простая какая-нить CRM для personal use only?
можно фривара.

----------
О себе:
Маркетолог - Блог о Маркетинге, Продажах, Рекламе

Всего записей: 1724 | Зарегистр. 15-01-2002 | Отправлено: 17:13 02-11-2006
AnaBoL



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Господа, ссылка из шапки на
Цитата:
Использование CRM-программ в сегментах массовых продаж  
успешно умерла. Исправьте.

Всего записей: 164 | Зарегистр. 09-10-2004 | Отправлено: 00:33 04-11-2006
m30



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Новая ссылка на эту статью
http://www.monitor-crm.ru/aboutcrm/aboutcrm6/

Всего записей: 32 | Зарегистр. 20-09-2005 | Отправлено: 18:03 07-11-2006
likbez



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
мы хотим купить СРМ-систему, но ОЧЕНЬ боимся выбросить "деньги на ветер". потребности у нас очень конкретные - организовать единую базу контрагентов и отслеживать "кто кому что и когда". но есть ли смысл делать ставку на недешевую самодеятельность типа террасофт, которые каждый день агитируют, или сделать все на СРМ от Майкрософт?

----------
Knowledge is power!
=============
Чёрный список г.Киева

Всего записей: 974 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 19:10 03-02-2007
dadu



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
likbez
к сожАлинию Вы деньги по всякому выбросите. ..почикана цезурой.

Всего записей: 1218 | Зарегистр. 13-11-2002 | Отправлено: 23:33 03-02-2007 | Исправлено: dadu, 07:15 04-02-2007
likbez



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
dadu
 
что Вы курите? неужели нельзя человеческим голосом написать

----------
Knowledge is power!
=============
Чёрный список г.Киева

Всего записей: 974 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 01:09 04-02-2007
Vital3912

Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
likbez
Вариантов CRM - решений масса, в конечном итоге они все имеют заявленную Вами функциональность. Вопрос только в том, что удобнее использовать в конкретном случае. Читайте о возможностях программ, способах их адаптации, и сравнивайте с Вашими возможностями и нуждами. Нужно выбирать именно то что больше всего подойдет Вам и Вы сможете это легко использовать и поддерживать ее работу.  
А
Цитата:
отслеживать "кто кому что и когда"
- это не постановка задачи.


----------
Не суди о чем не знаешь - правило простое.
Промолчать - гораздо лучше, чем сказать пустое.
Омар Хайам

Всего записей: 349 | Зарегистр. 27-02-2003 | Отправлено: 08:33 04-02-2007
likbez



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Vital3912

Цитата:
CRM - решений масса

 
вот в этом-то и проблема, что разобраться в этой массе - жизни не хватит. при этом неприпустимо приступить к работе, убить массу времени вбивая первичные данные - а потом переделывать все в другую систему.
 

Цитата:
это не постановка задачи.  

именно такая у нас задача:  
1 - ввести все возможные реквизиты сотни контрагентов;
2 - отслеживать контракты с ними, их платежи и предоставленные нами услуги. пока - всё.  
но вот купим мы какой-нибудь кустарный террасофт, люди к нему привыкнут - а потом окажется что многих вещей он не может реализовать (простой пример: синхронизация с многолетними архивами эл.почты у каждого сотрудника) - и придется переходить например на MicroSoft Navision - и тут же окажется, что конвертировать базу террасофта в Navision технически невозможно; придется все делать вручную, а где взять эти ресурсы для двойной ручной работы?

----------
Knowledge is power!
=============
Чёрный список г.Киева

Всего записей: 974 | Зарегистр. 10-05-2002 | Отправлено: 13:42 04-02-2007
Vital3912

Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
И вы предлагаете, чтоб это кто-то за вас продумал? Нужно читать возможности программы заранее, пробовать что понравилось, выяснять плюсы и минусы той или иной программы. Ситуация у всех разная, универсального решения нет. Только после этого ставить на действующий сервер и запускать в эксплуатацию (этап покупки програмы я здесь пропущу, т.к. в этом случае можно задать многие из подобных вопросов продавцам этого ПО). И никто эту работу за вас не проведет, если только за деньги .
Потом для сотни клиентов хватит любой программы, имхо.
 
ПС. Если вы считаете, что майкрософт делает универсальные программы с "фирменным" качеством, а остальные - туфту гонят, то тут можно спорить
К тому же не забывайте, что MS - зарубежная фирма, и свое ПО они проектируют в основном за рубежом, а такие вещи как бухгалерия и документооборот несколько отличаются у нас с ними, так что тут ставку лучше делать все-таки на наше ПО, мне кажется.

----------
Не суди о чем не знаешь - правило простое.
Промолчать - гораздо лучше, чем сказать пустое.
Омар Хайам

Всего записей: 349 | Зарегистр. 27-02-2003 | Отправлено: 17:22 04-02-2007
Sorex86

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Есть такая ситуация. Идет выбор между 1С 8.0 и приобритением Terrasoft CRM (10 манагеров в компании). За 1С: возможность гибко настроить CRM под свои бизнес процессы, учитывая возможности программирования самой системы... Но.... В Terrasoft'e уже очень много реализовано (как нам показали в демо). Возникает вопрос: стоит ли покупать коробочную систему стоимостью более 120 т.р. (не учитывая затраты на сервак с ПО) или за эти же деньги настроить 1С под себя? Кто сталкивался с подобным выбором? Кто что посоветует... (очень многие говорят что реальных успешных внедрений коробочных систем мало, что в итоге получается что компания работает на систему, а не наоборот).  
 
Добавлено:
И есче... интернет системы типа "vtiger". Есть ли среди участвующих в обсуждении опыт применения и насколько такие системы эффективны. И если есть отзывы, буду рад услышать.

Всего записей: 5 | Зарегистр. 08-11-2006 | Отправлено: 15:10 02-03-2007
m30



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Возникает вопрос: стоит ли покупать коробочную систему стоимостью более 120 т.р. (не учитывая затраты на сервак с ПО) или за эти же деньги настроить 1С под себя?

Что-то многовато за 10 р.м. А другие варианты в пределах 200-300 у.е. за рабочее место рассматривали?

Всего записей: 32 | Зарегистр. 20-09-2005 | Отправлено: 13:54 07-03-2007
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Обсуждение CRM-систем


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2020

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru