Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?
Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Cisco Unified Communications

Модерирует : gyra, Maz

 Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

xktygfhnbb

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Тема создается исключительно для обсуждения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации данного комплекса.
Все кроме ВАРЕЗА!
Всего записей: 1110 | Зарегистр. 08-04-2008 | Отправлено: 11:56 30-03-2011 | Исправлено: root0, 09:40 05-04-2018
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
whaleshark
У вас же вариант конечный, почему бы не воспользоваться AXL? Другого способа не вижу.
Я изначально невнимательно прочитал вопрос, думал вы имели в виду end-user'а. Я правильно понимаю что удалось при регистрации привязать устройство end-user'у? Иначе же не сделать uccx ectension.
Что там цыцка планирует с CIPC вряд-ли кто знает кроме самой цыцки, в своих контакт центрах я агентов постепенно на Jabber перевожу. Допилить бы полноценный интерфейс к Mediasense и цены бы ему не было, тогда бы Callrec был нафик не нужен.
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 11:27 22-03-2015 | Исправлено: kbessmertniy, 12:42 22-03-2015
root0



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
про CIPC - можно вообще забыть - полная замена Jabber ( многоплатформенность включая и WP10 )  
 
Всего записей: 3965 | Зарегистр. 26-09-2008 | Отправлено: 12:37 22-03-2015 | Исправлено: root0, 13:20 22-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
root0
Я перепутал с CIPC
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 12:41 22-03-2015
whaleshark



Full Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kbessmertniy
У меня Extension Mobility, поэтому проблем с end users нет, регистрируются на CIPC, а потом в CAD заходят. С  end users все можно просто решить первое, что приходит на ум - скриптом в реестр написать или сделать с помощью SSO.
 
А чем пишите с Jabber? Zoom в моей версии 5.1.2 не поддерживает SIP и одновременно UCCX. У него SIP идет только в составе Genesis, поэтому и трахаюсь с CIPC. Зум у меня использует SPAN порт для записи, но это не помогает, запускаю на одной и той же машине CIPC и Jabber
первый пишется, второй - хрен.
 
У меня ситуация  - не могу только CMS использовать, есть много старых телефонов 7940, 7960 которые, как я понимаю писаться не будут, а собирать записи по частям с двух систем  плохая идея.
 
root0
Спасибо, я так и думал, но хотел уточнить.
Всего записей: 532 | Зарегистр. 28-06-2009 | Отправлено: 03:36 23-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
whaleshark
Вспомнил что еще есть роль cti allow control of all devices, но оно то-ли не работает, то-ли не рекомендуется, но попробовать можно.
Я пишу Mediasense и Orkaudio. У меня запись внутренних разговоров никому не уперлась, но нужно писать переведенные вызовы с AS5350/5400, поэтому только SPAN порт. Для этого пользую Orkaudio с самописной заменой Orkweb. Mediasense у меня больше для супервайзоров. Еще как-то WFO умеет писать, но я не разбирался.
А почему думаете что 7940 и 7960 не будут писаться? Сейчас посмотрел unified reporting - у обоих есть BiB.
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 08:24 23-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Господа, подскажите что за засада такая, пытаюсь обновить UCM 10.5.1.10000-7 до 10.5.2.11900-3 и стабильно оно у меня вылетает с таким вот безобразием

Код:
 
03/23/2015 15:15:40 upgrade_manager.sh|Install platform on inactive partition|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:40 upgrade_manager.sh|Prepare inactive partition|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:40 upgrade_manager.sh|Calling /common/download/10.5.2.11900-3/Cisco/bin/platform_pre_install src_dir=/mnt/source base_dir=/common/download/10.5.2.11900-3 mode=upgrade rpm_archive=/common/rpm-archive/10.5.2.11900-3|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Initialize setup functions|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Calling "source /common/cisco/install/setup/utils.sh"|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Initialize setup functions complete|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Parse argument src_dir=/mnt/source|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Parse argument base_dir=/common/download/10.5.2.11900-3|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Parse argument mode=upgrade|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Parse argument rpm_archive=/common/rpm-archive/10.5.2.11900-3|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Initialize global data|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:40 platform_pre_install|Initialize RPM repository variables|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Initialize global data complete|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Copy /mnt/source/Cisco/base_scripts/format_partition.py to /common/cisco/bin|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Calling "cp /mnt/source/Cisco/base_scripts/format_partition.py /common/cisco/bin"|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Start Platform Pre-install RTMTStart|<LVL::Notice>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Platform Pre-install starting|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Remove inactive partition from boot loader|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Calling /common/cisco/bin/prepare_grub --phase L2 --action create --basepath /mnt/source/Cisco --logfile /common/log/install/capture.txt|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) prepare_grub: Called with args: --phase L2 --action create --basepath /mnt/source/Cisco --logfile /common/log/install/capture.txt|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) ln: creating symbolic link `//boot/grub/menu.lst': File exists|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) 03/23_15:15:43] prepare_grub: The GRUB_DIR is: /grub |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: The SYS_DIR is: //sys |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: The GRUB_CONF is: /grub/boot/grub/grub.conf |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: The RECOVERY_GRUB_CONF is: /grub/boot/grub/grub.conf.recovery |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: The COMMON directory is : /common |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: Preparing grub for phase: l2!|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: Setting up GRUB for l2 for create action|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|(CAPTURE) [15/03/23_15:15:43] prepare_grub: Created a new /grub/boot/grub/grub.conf with entries from /tmp/active_grub_entry & |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Remove inactive partition from boot loader complete|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Format inactive partition|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Find a partition label for the inactive partition|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:44 platform_pre_install|Root label is |<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:44 platform_pre_install|Returning inactive partition label ""|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:44 platform_pre_install|File:/common/download/10.5.2.11900-3/Cisco/bin/platform_pre_install:177, Function: format_inactive_partition(), Unable to obtain an inactive partition label|<LVL::Error>
03/23/2015 15:15:44 upgrade_manager.sh|File:/common/download/10.5.2.11900-3/upgrade_manager.sh:1803, Function: main(), Platform upgrade failed|<LVL::Error>
03/23/2015 15:15:44 upgrade_manager.sh|Final exit processing with result 1|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:44 upgrade_manager.sh|Exiting with result 1|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:45 upgrade_manager.sh|Invalidate upgrade partition|<LVL::Info>
03/23/2015 15:15:45 upgrade_manager.sh|Clean up rpm any stale __db. files in rpmdb on the to side|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:45 upgrade_manager.sh|Removing any master RPM from /partB|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:45 upgrade_manager.sh|Removing any /partB/etc/opt/cisco/install.conf|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:45 upgrade_manager.sh|Invalidate any product configuration file|<LVL::Debug>
03/23/2015 15:15:45 upgrade_manager.sh|Calling /common/download/10.5.2.11900-3/Cisco/bin/prepare_grub --phase L2 --action recovery --basepath /mnt/source/Cisco --logfile /common/log/install/capture.txt|<LVL::Debug>
 

Рядом разворачиваю чистую 10.5.1.10000-7, сразу накатываю апгрейд - все встает нормально. В какую сторону копать?
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 14:26 23-03-2015
r0mann

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
to kbessmertniy
 
Что-то подобное было и у меня. По непонятной причине, только 1 апгрейд на кластере в единицу времени. Проверьте может у вас также.
Всего записей: 101 | Зарегистр. 14-02-2014 | Отправлено: 14:31 23-03-2015
root0



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
какой темплейт использовался, объем HDD - ?
Всего записей: 3965 | Зарегистр. 26-09-2008 | Отправлено: 14:36 23-03-2015 | Исправлено: root0, 14:37 23-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
r0mann
Врятли, у меня вроде больше никаких апгрейдов не ввисло, если только IM&P давно заклинивший. Сама ошибка ж про метку раздела

Код:
 
03/23/2015 15:15:43 platform_pre_install|Find a partition label for the inactive partition|<LVL::Info>  
03/23/2015 15:15:44 platform_pre_install|Root label is |<LVL::Debug>  
03/23/2015 15:15:44 platform_pre_install|Returning inactive partition label ""|<LVL::Debug>  
03/23/2015 15:15:44 platform_pre_install|File:/common/download/10.5.2.11900-3/Cisco/bin/platform_pre_install:177, Function: format_inactive_partition(), Unable to obtain an inactive partition label|<LVL::Error>  
 

 
root0
Из овы на 2500 абонентов, дубль для теста разворачивал с той же овы. Сейчас думаю DRS'ом в этот дубль бэкап втянуть, сертификаты же старые втянутся? Хотя хочется конечно разобраться в чем засада, у меня постоянно какие-то проблемы с апгрейдом возникают. Вроде upgrade guide и release notes читаю, может что еще надо?
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 14:53 23-03-2015
root0



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
если это работающая система то диска 60-80G недостаточно для полноценного апгрейда и нормальная овы такие 7500-10000к. ( 1х110G)
Всего записей: 3965 | Зарегистр. 26-09-2008 | Отправлено: 15:01 23-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
root0
Однако неожиданно, а где не хватает и какие рекомендации? Только разворачивать новую ову и DRS'ом втягивать бэкап или есть варианты?  У меня на живой системе после перегрузки так

Код:
 
[remuser@ucm1 ~]$ df -h
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
rootfs           14G   13G  1,8G  88% /
devtmpfs        1,9G  168K  1,9G   1% /dev
tmpfs           1,9G   19M  1,9G   1% /dev/shm
/dev/sda1        14G   13G  1,8G  88% /
devtmpfs        1,9G  168K  1,9G   1% /dev
/dev/sda6        49G   21G   27G  44% /common
/dev/sda3       248M   11M  225M   5% /grub
/dev/sda2        14G  164M   14G   2% /partB
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/ccm/sdi
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/ccm/sdl
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/ccm/calllogs
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/ccm/dntrace
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/lbm/sdl
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/cti/sdi
none            128M     0  128M   0% /var/log/ramfs/cm/trace/cti/sdl
 
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 15:08 23-03-2015
root0



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
судя по вышеуказанной инфе все хватает - и все-таки смигрируйте на 1х110G в последующем вам будет комфортней жить.
Всего записей: 3965 | Зарегистр. 26-09-2008 | Отправлено: 15:30 23-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
root0
Благодарю, уже в процессе. А как с сертификатами - они по DRS втягиваются или руками нужно переносить? Боюсь как бы не пришлось руками на телефонах ITL'ы выпиливать.
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 16:04 23-03-2015
root0



Silver Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
если все правильно делаешь, то все подтянется ( хотя коридор узок там трудно ошибиться )
Всего записей: 3965 | Зарегистр. 26-09-2008 | Отправлено: 19:08 23-03-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Господа, как в Unity Connection называются групповые аккаунты? Хочу сделать ящики для отделов и по определенным условиям, например в нерабочее время переадресовывать туда внешние вызовы. Ну и соответственно нужна возможность давать группе людей слушать записи. В какую сторону копать?
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 09:26 14-04-2015
r0mann

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
День добрый.
 
Получил проблему с ISDN Cause i = 0x80E4 - Invalid information element contents
после перехода с SIP на MGCP на входящем вызове т.к из PSTN в сторону CUCM 10.5
 
Исходящие проходят нормально т.е. в город все уходит без проблем. Есть ли какие мысли?
На CUCM входящий вызов попадает в парцию по умолчанию и в нем создан ДН  с входящим номером.
 
Apr 16 15:41:28 MSK: ISDN Se0/2/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x01BD
        Bearer Capability i = 0x8090A2
                Standard = CCITT
                Transfer Capability = Speech
                Transfer Mode = Circuit
                Transfer Rate = 64 kbit/s
        Channel ID i = 0xA98381
                Exclusive, Channel 1
        Calling Party Number i = 0x2183, 'XXXXXXXXXXX'
                Plan:ISDN, Type:National
        Called Party Number i = 0xA1, 'YYYYYYYYYYY'
                Plan:ISDN, Type:National
        Sending Complete
Apr 16 15:41:28 MSK: ISDN Se0/2/0:15 Q931: TX -> RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x81BD
        Cause i = 0x80E4 - Invalid information element contents
 
 
 
Всего записей: 101 | Зарегистр. 14-02-2014 | Отправлено: 15:55 16-04-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
r0mann
Неправильный isdn switch-type, не? Сравните ручной конфиг д-канала и voiceport с тем что наконфигурил UCM (в running config) видно и поправьте параметры шлюза и порта в UCM.
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 15:59 16-04-2015
r0mann

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Проверил еще раз - практически идентично. ОТличие в  isdn bind-l3 ccm-manager, но это так и должно быть.
Всего записей: 101 | Зарегистр. 14-02-2014 | Отправлено: 16:04 16-04-2015
kbessmertniy

Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
r0mann
Тогда стандартными средствами, проблема на шлюзе, на этом уровне UCM не участвует.
Включаете voice iec syslog, потом смотрите show call hist voice id $id на предмет Internal Error Code и Relase Source. Если ничего толкового не увидите то debug isdn q931 detail, не помогает - debug voice ccapi inout
Всего записей: 614 | Зарегистр. 24-05-2011 | Отправлено: 16:11 16-04-2015
r0mann

Junior Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Со всеми логами что советуете.
 
The following ISDN debugs are enabled on all DSLs:
 
debug isdn error is             ON.
debug isdn q931 is              ON.   (filter is OFF)
debug isdn q931 detail is       ON.
CCAPI:
  debug voip ccapi inout is ON (filter is OFF)
 
 
Apr 16 16:14:08 MSK: ISDN Se0/2/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x01C0
        Bearer Capability i = 0x8090A2
                Standard = CCITT
                Transfer Capability = Speech
                Transfer Mode = Circuit
                Transfer Rate = 64 kbit/s
        Channel ID i = 0xA98384
                Exclusive, Channel 4
        Calling Party Number i = 0x2183, 'XXXXXXXXXXXX'
                Plan:ISDN, Type:National
        Called Party Number i = 0xA1, 'YYYYYYYYYYYY'
                Plan:ISDN, Type:National
        Sending Complete
Apr 16 16:14:08 MSK: ISDN Se0/2/0:15 Q931d: srl_send_l3_pak:
        source_id = CCM MANAGER 0x0003, dest_id = Q.921 0x0000, prim = DL_DATA_REQ 0x0240
        priv_len = 4 int_id = 0x4BF4A8BC datasize = 25
Hook#
Apr 16 16:14:08 MSK: ISDN Se0/2/0:15 Q931d: data =
Apr 16 16:14:08 MSK:    4BF4A8BC00000003024004A000010000
Apr 16 16:14:08 MSK:    080281C05A080280E4
Apr 16 16:14:08 MSK: ISDN Se0/2/0:15 Q931: TX -> RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x81C0
        Cause i = 0x80E4 - Invalid information element contents
 
 
Добавлено:
Вот что наконфигурировал сucm
 
controller E1 0/2/0
 framing NO-CRC4
 pri-group timeslots 1-31 service mgcp
!
interface Loopback0
 ip address 10.0.254.8 255.255.255.255
!
interface GigabitEthernet0/1
 ip address 10.0.4.10 255.255.255.0
 duplex auto
 speed auto
!
interface Serial0/2/0:15
 no ip address
 encapsulation hdlc
 no logging event link-status
 isdn switch-type primary-net5
 isdn incoming-voice voice
 isdn map address .* plan isdn type national
 isdn bind-l3 ccm-manager
 isdn send-alerting
 isdn bchan-number-order ascending round-robin
 isdn sending-complete
 no cdp enable
!
voice-port 0/2/0:15
 cptone RU
 bearer-cap Speech
!
ccm-manager redundant-host 10.0.40.4
ccm-manager mgcp
no ccm-manager fax protocol cisco
ccm-manager music-on-hold
ccm-manager config server 10.0.4.4
ccm-manager config
!
mgcp
mgcp call-agent 10.0.4.4 2427 service-type mgcp version 0.1
mgcp rtp unreachable timeout 1000 action notify
mgcp modem passthrough voip mode nse
mgcp package-capability rtp-package
mgcp package-capability sst-package
mgcp package-capability pre-package
no mgcp package-capability res-package
no mgcp timer receive-rtcp
mgcp sdp simple
mgcp fax t38 inhibit
!
mgcp profile default
 
 
Всего записей: 101 | Зарегистр. 14-02-2014 | Отправлено: 16:17 16-04-2015
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Cisco Unified Communications


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru