StrikeBratsk
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте!
Помогите решить проблему?!
Не могу зайти в личный кабинет на сайте ФНС
При прохождении проверки возникает ошибка на последнем пункте:
*Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета ИП
Несколько раз проверял все доступные инструкции
И свои настройки, все совпадает
Пришел ответ от техподдержки налоговой - перепроверю по каждому пункту:
1) Проверить компьютер на вирусы. Сайты https://lkip.nalog.ru, https://lkipgost.nalog.ru добавить в исключение антивируса.
2) Убедиться, что включены протоколы TLS 1.0 , TLS 1.1 и TLS 1.2 в браузере Internet Explorer и отключен протокол SSL 2.0
3) Удалить все временные файлы Интернета и все временные файлы с диска С, после чего компьютер перезагрузить.
4) Очистить полностью кэш в браузере Internet Explorer (ctrl+shift+delete), после чего браузер перезапустить.
5) Убедиться что сайты https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru включены в зону "Надежные узлы". Для зоны "Надежные узлы" понизить уровень безопасности до низкого. И после перезапуска
браузера попробовать зайти по прямой ссылке https://lkipgost.nalog.ru/lk
6) Отключить антивирусы, фаерволы, брандмауэры и защитник Windows на время попытки входа на сервис
7) Если вышеперечисленные пункты не помогут, необходимо установить криптопровайдер КриптоПро CSP 4.0
8) Убедиться что в КриптоПро CSP в настройках снята галка с пункта "Не использовать устаревшие cipher suite-ы"
9) Если проблема не решится, попробовать сбросить настройки браузера Internet Explorer к значениям по умолчанию (затем заново произвести настройку браузера согласно инструкции)
Проверял по нескольку раз, и не могу найти ошибку. Помогите решить проблему, пожалуйста!
|
