Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » ManageEngine Desktop Central

Модерирует : gyra, Maz

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Odarchuk



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
   

Desktop Central is an integrated desktop & mobile device management software that helps in managing the servers, laptops, desktops, smartphones and tablets from a central point. Система управления ПК и мобильными девайсами от компании ManageEngine

 
 
DEMO   Service Packs & Hotfixes   Форум на Оф.сайте   FAQs   Knowledge Base     MSP версия     Compare Editions    


Free version: Small Businesses with up to 25 computers and 5 mobile devices
 
 
У нас есть замечательная тема по  ManageEngine ServiceDesk Plus и ManageEngine OpManager , предлагаю создать аналогичною по ManageEngine DesktopCentral.




ПОЛЕЗНОЕ:
- Смежная тема в варезнике  - http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=35&topic=33981&start=0
- How To's - http://www.manageengine.com/products/desktop-central/how-to.html
- HELP - http://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/

Всего записей: 671 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 16:27 27-11-2014 | Исправлено: Odarchuk, 12:34 26-02-2015
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Итог: затрачено 12 часов и готова регистрация последних Enterprise версий ADManager Plus, ADSelfService, ServiceDesk Plus, DesktopCentral

Поделитесь?  

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 06:10 22-06-2017
alienlexx

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Радость была преждевременной....
При обновлении лицензия "слетает"
Нужно копать глубже.

Всего записей: 2 | Зарегистр. 20-06-2017 | Отправлено: 09:39 22-06-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Скиньте оригинальные файлы лицензий adventnetlicense.XML и free.xml через личку. Посмотрю в выходные.

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 11:34 22-06-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ну наконец-то!
 
Вышел ManageEngine_Desktop_Central_10_0_0_SP-111.ppm  
 
Не ставится на 10.0.89 ошибка всё та же:
 
This build 111 is curently not compatible for your network. click here to upgrade ti latest compatible build.  
 
Но теперь по ссылке лежит ManageEngine_Desktop_Central_10_0_0_SP-93.ppm и вот он ставится на 10.0.89
 
Всё таки есть заморочки видимо с каналами обновлений - кому-то доступен только Stable.
 
Старая лицензия для 10.0.93 подходит.  
 
 
Добавлено:
Пробовал в интерфейсе найти параметры по обновлению, но безуспешно.  
 
Может знает кто как перейти на канал обновлений еженедельных обновлений?  
 
Добавлено:
пошарился по файлам и нашёл кое-что  
 
conf/update_conf.xml ссылается на  
conf/UpdateManagerResources.properties в котором в свою очередь имеется вывод ошибки
 
ppm.deny_to_apply_ppm=This build {0} is currently not compatible for your network. <a href="{1}">click here<\a> to upgrade to latest compatible build.
 
в разделе:
#Following keys are used for restrict large network PPM handling
 
Из этого названия можно сделать вывод, что используемый нами ключ относится к лицензии которой в свою очередь применяются только Stable релизы  
 
теперь вопрос: как обойти это ограничение?    
где в настройках что закоментить )))))  
 
 
 
 

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 09:08 14-07-2017 | Исправлено: ausasc, 10:37 14-07-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
У меня только один вопрос: зачем вам ловить нестабильные сборки в продакшене?

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 10:41 14-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
в логах обновления есть интересные строчки:
 
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] : Going to execute LoadLicensePropsToJSON.bat
14.07.2017 12:07:45  [ProductClassLoader]  [INFO] : ***********Going to load Product specific classes***********
 
блаблабла
 
14.07.2017 12:07:45  [ProductClassLoader]  [INFO] : ***********Product specific classes are loaded***********
 
блаблабла
 
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] : Customer Computer Count is reached with large Network Computer Count or MSP customer
 
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.framework.patchupdate.PPMUpdateUtil]  [INFO] : Applying build Number : 100093
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.framework.patchupdate.PPMUpdateUtil]  [INFO] : No upgrade once props file in setup  
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] : Is condition based allow to apply ppm false
 
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] : Applicable build Numbers : 100005,100030,100047,100056,100072,100073,100080,100081,100082,100083,100084,100085,100093
 
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] : Applying build Number : 100093
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] : Allow to apply PPM.
блаблабла
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.framework.patchupdate.PPMMessageLoader]  [INFO] : PPM Message properties are loaded from C:\ManageEngine\ServiceDesk\DesktopCentral_Server\conf\UpdateManagerResources.properties
14.07.2017 12:07:45  [com.adventnet.desktopcentral.patchupdate.DCPPMInitialChecker]  [INFO] :  Allow the customer to apply ppm.
 
Добавлено:

Цитата:
У меня только один вопрос: зачем вам ловить нестабильные сборки в продакшене?

 
1. У меня пока не продакшн (но очень хочется уже пойти в продакшн)
 
2. Хотелось бы перед стартом заполучить функционал:
 
Build Version: 10.0.109  
 
You can now set a profile photo on Desktop Central.
 
3. Хотелось бы избавится от известных проблем:
 
Build Version: 10.0.106
Issue in installing remote office agents, when the remote office name contains non-english characters has been fixed.

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 10:53 14-07-2017 | Исправлено: ausasc, 11:26 14-07-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Как человек, который внедрил таки продукт в работу, могу сказать, что даже несколько часов простоя программы очень чувствительно отражается на работе IT-отдела. Привыкание программа вызывает практически мгновенное. Был уже случай неудачного обновления. С тех пор я не особо рвусь обновлять продукты ManageEngine на единственном боевом сервере. В тот раз даже бекап не помог.

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 12:04 14-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
В тот раз даже бекап не помог.

Бакапы бывают разные  
 
Не переживайте за нас - мы себя контролируем!
 
Лучше помогите с поиском обхода ограничений по обновлению  

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 12:25 14-07-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Лучше помогите с поиском обхода ограничений по обновлению   

в общем, при проверке обновлений с сервера скачивается файлик, который содержит параметр, ограничивающий количество компьютеров в лицензии, чтобы установка считалась незначительной. На данный момент это 750 компьютеров. Значение имеет именно максимальное количество компьютеров в лицензии, а не текущее количество компьютеров под управлением DC. Нужна лицензия на меньшее количество компов.
 
P.S. Лицензию обновил, если кому надо. 700 компов тоже немало для отечественного бизнеса.

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 14:38 14-07-2017 | Исправлено: delete83, 17:42 14-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
delete83
Выложите на 700 - попробую заменить. Обновить и вернуть на 99999.  

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 08:06 17-07-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
ausasc
Так как бы уже...

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 10:51 18-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
delete83 вы в тексте забыли поставить # потому и не догадался  
 
Спасибо.  
 
Добавлено:
однако обломчик  
 
Не удалось повысить уровень лицензии по указанным ниже причинам
Вы используете Desktop Central для управления несколькими компьютерами (1 XXX), однако в рамках обновленной лицензии разрешенное количество компьютеров составляет всего 700. Приобретите дополнительные лицензии или удалите лишние управляемые компьютеры в соответствии с имеющимся количеством лицензий.  
 
 
Добавлено:
Есть ли какие-то успехи с ключами к ADManager Plus?  

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 11:38 18-07-2017 | Исправлено: ausasc, 11:45 18-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Попробовал пройти простой алгоритм от лица техподдержки.  
И понял что с DC работать не так уж и удобно из за постоянно закрывающихся окон.  
 
Допустим инженер из меню Инструменты создал чат с пользователем.  
Как только он это сделал Чат открылся в том же окне и вернуться в меню Инструменты уже невозможно.
Затем решил прямо из Чата подключится к рабочему столу пользователя, нажав соответствующую иконку в правом верхнем углу.  
В новой вкладке открылось окно Управления и это радует - мы сохранили окно с чатом.  
 
Но вот теперь логика рвётся - в случае если закрыть окно Управления то закроется и окно с чатом.  
И придётся заново открывать портал DC  
Идти на закладку Инструменты
Находить пользователя и начинать новый Чат.  
 
Если же из окна Чата выполнить Закрыть и создать новую заявку то закроется Чат но окно управления останется активным.  
Бред!
 
В общем хочу найти решение, что бы из окна Инструменты все действия над ПК или Пользователем совершались с открытием в новой вкладке.
 

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 10:21 19-07-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Думаю, вам стоит посмотреть в сторону userscripts. Например, https://tampermonkey.net/scripts.php
 
Добавлено:
ausasc
Раз у вас действительно много клиентов, то и лицензия вам не поможет. Я затер информацию о файликах, в которых сохраняется информация о максимальном количестве рабочих станций для обновления.
В папке conf в каталоге установки есть файлы updates.json и largeNWUpdates.conf. В них есть параметр lnw-computer-count=750. Можно попробовать его изменить перед обновлением, но скорее всего эти файлики перезаписываются.

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 11:03 19-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Думаю, вам стоит посмотреть в сторону userscripts. Например, https://tampermonkey.net/scripts.php  

мне кажется это как-то через одно место....
 
попробую привлечь java разработчиков - может они что-то придумают  
 
причем IE предупреждает, что  
Просматриваемая веб-страница пытается закрыть вкладку.
Вы хотите закрыть ее?  
 
И тут можно отказаться. А вот Opera и Chrome покорно подчиняются.  
 

Цитата:
В папке conf в каталоге установки есть файлы updates.json и largeNWUpdates.conf.

Изменил данные в файле largeNWUpdates.conf и обновление пошло!  
 
Пошло и прошло успешно!
Интерфейс русский подправили - он теперь нормально помещается на экран.  
 
А вот файл updates.json я уже ковырял - он перезаписывается при запуске UpdateManager.bat

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 12:48 19-07-2017 | Исправлено: ausasc, 13:12 19-07-2017
delete83

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
мне кажется это как-то через одно место....  
 
попробую привлечь java разработчиков - может они что-то придумают  

это как раз правильное место. Попытка изменить код приложения приведет к проблемам с обновлениями и поставит вас в зависимость от этих самых java-программистов.
А скрипты будут работать очень долго.
 
Впрочем, я не знаю ваших задач. Возможно, вам будет проще запилить свои расширения для популярных браузеров с нужными скриптами.

Всего записей: 46 | Зарегистр. 06-06-2014 | Отправлено: 20:29 19-07-2017 | Исправлено: delete83, 20:33 19-07-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Что-то утомил DC, выставлял в конфиге таймаут сессии на 12 часов, но параметр как я понял игнорируется, через пол часа бездействия сессия закрывается и приходится логинится заново.  
 
DC в отличии от SD не поддерживает NTLM самостоятельно.  
 
Получилось у кого увеличить таймаут?  

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 08:39 04-08-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Народ есть у кого ключик на новые версии ?  
Поделитесь!

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 07:21 22-09-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Народ есть у кого ключик для 10.0.112 ?  
Поделитесь!

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 07:08 09-10-2017
ausasc

Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго дня 10.0.152
 
Может кто находил лицензию на несколько языков для новых версий?  
Поделитесь ключиком!  

Всего записей: 462 | Зарегистр. 29-04-2014 | Отправлено: 07:51 25-12-2017 | Исправлено: ausasc, 07:56 25-12-2017
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » ManageEngine Desktop Central


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru