kmscom
Silver Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Bersaglio Цитата: Если ничего не помогает, попробуйте отключить проверку защищённых соединений в настройках KFA. | как способо выявления причины ошибки - да, но не как способ решения проблемы. Проверка защищенных соединений требуется для работы следующих компонентов: Почтовый Антивирус, Анти-Спам, Веб-Антивирус, Анти-Баннер, Родительский контроль, Проверка ссылок, Защита от сбора данных, Безопасные платежи. tiger690 Есть много причин возникновения ошибки, начиная от отсутствие Корневого сертификата в системном хранилище или окончание его срока действия, что обычно возникает при использовании старой версии. Для просмотра сертификата и добавление его в системное хранилище 1) Включите отображение скрытых файлов и папок, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/3580. 2) Нажмите Win+E на клавиатуре. 3) В адресной строке проводника Windows введите: %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP<ver>.0.0\Data\Cert где <ver> — версия установленной программы, например, 19 или 18. 4) Нажмите Enter на клавиатуре. 5) Скопируйте сертификат 1.cert. Он является корневым сертификатом Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate. 6) Используйте этот сертификат для импорта в Доверенные корневые центры сертификации Если с сертификат присутствует, то проверьте корректность системной даты, что может быть косвенно связано с прекращением действия сертификата. Как проверить и изменить системную дату, смотрите в статье https://support.kaspersky.ru/common/windows/3508 Если с сертификатом и системной датой все впорядке, воспользуйтесь одним из следующих способов решения проблемы 1) можно добавить адрес, при соединении с которым возникает ошибка, в исключения, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/12489#block4 2) можно программу, при работе которой возникает ошибка при проверке защищенного соединения, добавить в список доверенных, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/14866#block3, и включить Искления для программы "Не проверять зашифрованный трафик" Добавлено: tiger690 Цитата: Как посмотреть их срок действия? | запустите командную строку как описано в статье https://support.kaspersky.ru/common/windows/14637 введите команду mmc и нажмите Enter в окрывшемся окне Консоли управления, в меню Фаил выберите пункт Добавление или удаление оснасток в открывшемся окне Добавление и удаление оснастки, в списке Доступные оснастки выберите Сертификаты, а затем кликните по кнопке Добавить. В окне Оснастка диспетчера сертификатов выберите Моей учетной записи пользователя, а затем нажмите Готово. В Добавить или удалить оснастку выберите ОК. в Корне консоли раскройте список Сертификаты в разделе Доверенные корневые центры сертификации в Сертификаты выберите Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate и выполните двойной клик На вкладке Общие окна Сертификат вы увидите дату начала и окончания срока действия сертификата | Всего записей: 3577 | Зарегистр. 25-09-2002 | Отправлено: 13:21 30-08-2019 | Исправлено: kmscom, 14:02 30-08-2019 |
|