gyra
Moderator | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Если что-то не работает
1. Ищем информацию по проблеме\вопросу в текущей и прошлых частях темы:
A. Обязательно читаем несколько последних страниц темы. Возможно вопрос по возникшей проблеме недавно задавали и на него есть ответ.
Б. Открываем "Версию для печати", ищем(Ctrl+F) по ключевым словам.
* учитывайте разницу в переводах разных сборок.
2. Перед написанием о проблеме убедиться, что проблема именно в плеере:
А. Необходимо самостоятельно проверить проблему на последней официальной бете с обязательным сбросом настроек плеера:
a) Предварительно сохраняем настройки плеера.
б) Загружаем последнюю бета-версию и устанавливаем. Соглашаемся на загрузку дополнительных кодеков на последнем этапе установки.
в) Делаем сброс настроек плеера.
г) После, перезапускаем плеер и проверяем проблему.
Б. Если на последней бете проблема не исправляется, то ждём выхода следующей бета-версии и снова проверяем проблему.
3. Если самостоятельно не удалось найти ответ или решить проблему, то задаём вопрос в теме:
A. Описать проблему, шаги для её воспроизведения.
Б. Указать версию и разрядность плеера. Версию ОС.
В. Прикрепить образцы файлов на которых воспроизводится проблема, ссылки, скриншоты.
* большие по размеру скриншоты прикрепляйте прямой ссылкой, без использования тега [more] и [img], либо ссылкой с небольшим превью.
4. Если вопрос не решён, то оформляем Баг-репорт разработчику. |
Всего записей: 7932 | Зарегистр. 18-02-2006 | Отправлено: 08:40 10-03-2019 | Исправлено: De2monNik, 13:29 07-04-2020 |
|
