hoz
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день. У меня назрел вопрос.
Мне необходимо, чтобы в диспетчерской был единый номер телефона. Требования к системе следующие:
1. Звонящие на этот единый номер клиенты с сотовых или со стационарных номеров должны помещаться в очередь.
2. Система должна озвучивать клиентам их позицию в очереди.
3. Нужно, чтобы когда звонит клиент иметь возможность из какого-либо всплывающего окошка копировать мышью (выделить и скопировать) номер звонящего, чтобы после копирования этого номера вставить его в журнал заявок.
Как это сделать?
Я понимаю примерно, как это должно работать, но лично не сталкивался с подобным оборудованием. Есс-но покупать что-либо, чтобы пощупать, и, в случае, если не подойдёт что-либо - не вариант. |
