GLPI - [102] :: В помощь системному администратору :: Компьютерный форум Ru.Board

Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?

Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR
Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему

Написать ответ в эту тему

slech

Silver Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique

Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.

Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows

Доработка перевода или трудности перевода

Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory

Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

Здравствуйте. Настроена ГЛПИ последняя версия. При создании заявок и ответе на них (в комментариях) пользователю приходят всегда отдельные письма (почта яндекс и майл), у пользователей настроена группировка писем (то есть письма с одной темой группируются списком) но вот письма с ГЛПИ почему то не групируются а каждый раз как отдельное письмо. Кто нибудь знает решение данной проблемы?

У писем темы же разные. Может фильтр настроить корректнее?
У меня правило настроено по началу темы. [GLPI

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 11:45 27-05-2021 | Исправлено: kapten, 11:48 27-05-2021

stas24

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

У писем темы же разные. Может фильтр настроить корректнее?

Почему разные в том то и дело что одинаковые а яндекс их не собирает вместе, вот не пойму почему. Пользователи готовы убить меня т.к. очень неудобно).
Вот например: [GLPI #0006471] Добрый день, несколько дней подряд 24-25.05 работала в папке N:\00 Общ : НИИ ЭКСП - Новый комментарий по заявке
таких 6 писем и они соответственно не группируются а раскиданы по времени.

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 13:10 27-05-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

Почему разные в том то и дело что одинаковые а яндекс их не собирает вместе, вот не пойму почему. Пользователи готовы убить меня т.к. очень неудобно).
Вот например: [GLPI #0006471]

Я имею ввиду, что в теме письма только вот эта часть одинаковая [GLPI, по ней фильтр настроен?
У меня яндекс отлично сортирует в отдельную папку.
Еще одно правило у меня по [GLPI #00, но оно перестанет уникальным быть, когда количество заявок превысит эти нули.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 10:32 28-05-2021

stas24

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

Еще одно правило у меня по [GLPI #00, но оно перестанет уникальным быть, когда количество заявок превысит эти нули.

Как понял это вы фильтрами настраиваете, здесь немного другое. когда без всяких фильтров вы например ведёте переписку с чеоловеком по одной теме то у вас письма группируются как бы списком (группировка писем называется)
Как понимаю надо заставить ГЛПИ при написании коментария вставлять перед темой RE:

Всего записей: 66 | Зарегистр. 16-09-2007 | Отправлено: 12:27 31-05-2021 | Исправлено: stas24, 13:14 31-05-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Вопрос такой. Может кто подскажет.
Создал организацию. В местоположении создал дерево (корпуса, этажи, кабинеты) и основной корпус установил (Подчинённые организации - Да ).
Теперь если создать еще одну организацию , этот основной корпус виден и там. Выдает, что нельзя изменить, так как есть связанные элементы.
Вопрос, все же можно как то изменить этот параметр? База уже огромная, все удалять и создавать заново не прокатит.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 14:52 01-06-2021

bunny45

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Коллеги, подскажите пожалуйста, есть ли аналог Archires для GLPI 9.5? Или, возможно встроенная в GLPI функция отрисовки сетевой топологии с указанием портов?
Спасибо!

Всего записей: 5 | Зарегистр. 23-08-2019 | Отправлено: 08:57 10-06-2021

kapten Junior Member	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Добрый день. Подскажите настройку групп в LDAP GLPI. Реально ли импортировать из AD вместе с пользователями и кабинеты?
	Всего записей: 104 \| Зарегистр. 22-07-2014 \| Отправлено: 14:35 15-06-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Всем привет.
Кто то пользовался Распределителями питания?
Момент в следующем, как лучше отражать ИБП, которые ставятся в коммутационные шкафы?
Если как устройства, то их не прикрепить к шкафу или же только ИБП заводить как распределители питания. Кто то с этим сталкивался?

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 11:24 26-07-2021

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Хочу попробовать данную систему, но единственная машина на данный момент куда можно поставить, под управлением Windows Server 2003. Какая версия на ней нормально заработает?

P.s. На сервер установлен XAMPP 1.8.2 со следующими компонентами: Apache 2.4.10; PHP 5.4.31; MySQL 5.6.20.

P.p.s. Поставил виртуальную машину с Ubuntu server 20.04, поэтому вопрос снимается.

Всего записей: 607 | Зарегистр. 12-10-2005 | Отправлено: 21:22 28-07-2021 | Исправлено: Falcon99, 20:23 04-08-2021

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Доброго дня, поиск на форуме не дал положительного результата, прошу помощи в вопросе работы сервис деск. По созданной заявке назначаю исполнителем группу специалистов. При этом специалистам, входящим в эту группу, уведомления на почту не рассылаются. если назначать специалистов персонально, уведомления на почту рассылаются...Так должно быть, или что-то еще не донастроено? Прошу подсказки у опытных. )

Всего записей: 26 | Зарегистр. 26-10-2007 | Отправлено: 07:31 01-09-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

входящим в эту группу

Правильно понимаю, что группа создана, в нее включены все необходимые пользователи и в профилях у них рабочие емейлы? Пользователи в группе делегированы? Сейчас проверил, оповещение отправляется для группы.
Очередь уведомлений не забита?

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 08:34 01-09-2021

alexVnes Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Не понял, поясни, что значит - делегированы? Все остальное верно - пользователи в группе, у каждого емейл рабочий.
	Всего записей: 26 \| Зарегистр. 26-10-2007 \| Отправлено: 09:01 01-09-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

При добавлении пользователя в группу есть настройки и можно установить его менеджером и делегированным. Может в этих настройках кроется не отправка оповещений?

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 07:14 02-09-2021

alexVnes Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору [q][/q] Это я уже проверил, всем в группе установил параметр «делегирование», не отправляет уведомление(
	Всего записей: 26 \| Зарегистр. 26-10-2007 \| Отправлено: 09:09 02-09-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Тогда проверь
Настройки - Уведомления - Уведомления - New Ticket - Получатели - Добавить (Группа отвечающая за заявку)
Там кстати можно указывать кто должен получать.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 09:20 02-09-2021

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

Настройки - Уведомления - Уведомления - New Ticket - Получатели - Добавить (Группа отвечающая за заявку)
Там кстати можно указывать кто должен получать.

В настройках получателей есть только Admin, Requester, Watcher, Profile:Admin.
И добавить ничего нельзя(
Вот скрин по ссылке https://disk.yandex.ru/i/nSE4kPayuUVHrQ

Разобрался как расширить список получателей, добавив в него группу.)
Сейчас проверю хождение уведомлений.

Добавлено:
Спасибо, kapten! Уведомления членам группы заработали!

Добавлено:
Еще одна проблема нарисовалась - в поле «описание» заявки вставил скрин, я его вижу, а назначенный исполнитель видит пустую рамку img. (
В чем беда?

Всего записей: 26 | Зарегистр. 26-10-2007 | Отправлено: 10:30 02-09-2021 | Исправлено: alexVnes, 10:38 02-09-2021

kapten

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Сейчас проверил, до этого не пользовался. Руганулся на права созданий папки. Поставил права на папку glpi/files/PNG
Заработало, назначенный инженер видит скриншот. Посмотри в сторону прав на папки.

Всего записей: 104 | Зарегистр. 22-07-2014 | Отправлено: 11:25 02-09-2021

alexVnes Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Не в правах на каталог было дело, скриншот вставился не как картинка, а как ссылка на почтовое вложение)
	Всего записей: 26 \| Зарегистр. 26-10-2007 \| Отправлено: 13:15 02-09-2021

kapten Junior Member	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Понятно, в идеале там ниже прикреплять как файл.
	Всего записей: 104 \| Зарегистр. 22-07-2014 \| Отправлено: 14:51 02-09-2021

alexVnes Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Добрый день, В идеале хочется, чтобы можно было в поле «описание» вставлять как текст, так и картинки скриншотов, вот было бы здОрово.)
	Всего записей: 26 \| Зарегистр. 26-10-2007 \| Отправлено: 13:40 07-09-2021

Открыть новую тему

Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC