michael82
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Суть:
Стоит в офисе новый принтер Samsung ML-3750, подключен к новому компьютеру с системой Windows 7 SP1 32.
*Для принтера установлены свежие драйверы с оф. сайта, настройки принтера по дефолту, нечего не изменено! Тестовая страница распечатывается да в целом работает нормально, но!
Проблемы:
1. Почему то постоянно создается копия принтера, галочку по умолчанию перекидывается на копию, принтер естественно не печатает! Исправлял сносом дров + чистка реестра, временно помогает, но потом все заново.
2. Печать PDF с помощью Adobe Reader - стабильно распечатывает первую страницу и все! Вторая выходит с ошибкой, к сожалению не помню какая именно. Пишу из дома! Естественно другие программы работают на ура, проверено: Word, Excel.
***Работаю за компом не я, грешу если честно на пользователя, хотя он уверяет что нечего не делает. При этом в офисе таких же принтеров 15 штук с теми же настройками и работают как часы!
Плиз подскажите где что можно покрутить чтобы исправить? Либо просто юзеру руки оборвать?
Добавлено:
Да кстати руководство пользователя прочитал - аналогичных проблем не описано!
*Думаю может usb кабель поменять? хотя...
**Наблюдал недавно картину, документ отправлен на печать, при этом принтер произвольно на несколько секунд уходит а автономный режим, отключился, включился - живет собственной жизнью. Кабель? |
